Also ich habe ja Verständniss dafür, dass nicht jeder Verkäufer jeden Samstag arbeiten will - klar, wollte ich auch nicht (muss ich aber ab und an trotzdem machen, auch unsere Kunden haben da manchmal solche Gelüste - und mein Arbeitgeber hat nix mit dem Endkonsumenten zu tun...)
ABER: wenn ein Händler (egal ob Autohaus oder sonstwas) am Samstag seine Türen aufschließt und damit potentielle Kunden einläßt, dann sollte doch bitte schön auch ein kompetenter Berater vor Ort sein. In einem Autohaus (oder beim Mopeddealer) würde ich es durchaus akzeptieren, das dann gesagt wird, für den Kaufvertrag und Bezahlen muss ich nochmal in der Woche vorbeikommen (das geht ja dann schnell) - aber die Beratung sollte solange möglich sein, wie offen ist. Ansonsten wollte der Laden Samstag einfach nicht aufmachen.
Leider ist das dann aber mit den Kunden so ein Ding. Ich komme selten vor 18 Uhr irgendwohin. Unsere Werkstatt stöhnt schon jedesmal, weil ich da immer so gegen 19 Uhr aufkreuze ..... oder eben am Samstag (was da aber auch geht, der Chef ist fast immer da und wenn nicht, richtet er irgendwas für uns ein - ok, wir sind da natürlich auch gute Stammkunden...) Aber wenn ich mich so umsehe, gerade Fachgeschäfte machen auch unter der Woche gerne mal 18 Uhr zu und selbst wenn ich da zehn Minuten vorher im Laden stehe - eine wirklich gute Beratung kommt dann nicht mehr zustande.
Das ist für dei Verkäufer klar blöd - nur ich (und praktisch alle meine Kollegen) kommen praktisch nur am Samstag dazu sich irgendwo beraten zu lassen.
Den schnellen Einkauf ohne Beratung kann ich klar auch unter der Woche erledigen - aber gerade die Geschäfte, die das betrifft haben auch Samstags bis 20 Uhr auf - die Geschäfte mit dem größten Beratungsbedarf (und da zähle ich Autohäuser dazu) haben da weniger auf.
Ob es sich lohnt? Tja, ich weiß es nicht. Aber ich könnte mir vorstellen, dass man als Autohauschef einfach seine Berater lieber einen Tag in der Woche nach Hause schickt und die am Samstag reinkommen läßt - von den Kosten auch nicht viel anders - aber man bekommt die "Samstagskunden" abgedeckt.
Andy